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案例介绍东华软件股份公司物流供应链信息管理

东华软件股份公司(以下简称“东华软件”)成立:于2001年,1月,是深圳证券交易所的上市公司。股票简。称东华”软件,股票代码002065,注册资金!31亿;元人“民币。在北?京及全国。拥有60余家“分支机构。

,员工。规模超。过10000人。东华软件、以!应用软件开发、计算机信息系统集成、信息技术服务及网络流控安全产品为主要业务,拥有700多项?自?主知识产权的“软件”产品,是国家规划布局内的重点软件企业、国家火炬计划重点高新技术企业、国内最早通过软件能力成熟度集成(CMMI)5级认证的软件企业之一,是工信部授予的全国。仅八家国家安全可靠计算“机信息:系统集成重点企业之一。

物流供应链信息管、理平台是东华软件为顺应现代物流发展的趋势,以实现物流供应链的智能化为,目标,自主研发的面向第三方物流企业的;信息管理平台。通过建;设以订单管理、仓储管理、运输管理、移动端应”用、协同:办公管“理为核心功能的物流信息!管理系统;实现、智能化订单调度管?理、订单数据接入、精准出入库、优化仓储利用率、车辆智能调度配载、移动作业、自动结算、智能数、据统:计分析和预测;以及内部工作审批流:程管理。助力企业降本增效、提高收益、逐步提升,企业在行:业:中的知“名度及品”牌价值。

北京安信捷达物流有限公司(以下简称“安信捷达”)是中国物流与采购联合会理、事单位,通过了,ISO:9001:2000标,准质量管理”体系”认证,被中国市场学会?评为“3A级“信用企业”、“中国城“市物!流诚信企”业”。安信?的物流业。司物流供应链信息管理平台务主“要包括仓储保?管、城市配送、电商运营、多式运输(含集装箱冷藏保鲜专:用”运输、海关监管。货物运,输)、流通加工、多式联运、信息、管理?及物流咨、询等,同时;可针对;客户需。求,制定、个性”化的物流服务方案。安信捷达2017年努力打造物流供应链管理平台,以信息化平台为依托,不断强化城市仓配一体化运营能力,为客户提供精,细化、多元化的物”流服务。,伴随自身;发展优势的不断强?化,安信。捷达已在。北京、天津、济南、青岛、潍坊、太原、郑州、石家庄、沈阳、武汉;等地设:立分”公“司,进一步将?物;流服?务向。全国辐射。

近年来,随着、城市物流服,务“竞争日益激烈。市场需求变、化迅速,终端客户消费需求快速增长;物流企业配送成本居。高不下,物流“服务质量与要求日益严苛;同业;竞争白热化,物流“企业生存与发展都是”重大抉择。因此,单纯!的粗放式管理,已无法满足;需求量的快速、增长和,市场需求的不断变化,单一业务信息管理系统已满足不、了业务?的需要、与发展。主要问题。表“现在!

缺;少统一的订单接;入渠道;缺少统一的内部,管理协同和权限划分;客户无法在线实时追踪订:单执行情况,目前采用纸质传真或电子表格反馈;客户无法查询实时库存,目前采用纸质传真或电子表格反馈;客户对账不方便,没有实时的在线。仓储管理!

部,分货品!批次效期管理缺失,发货时不能考虑效期,造成不必要的损。失;仓储?管理无法!管理到货。位,不能满足;仓“内的!精细化:管理;当大批量:进仓!时,当前系。统无、法支撑;货物短期在中转仓存放时,无法记录存!放时间;当前系统无法满足,企业未!来发展的电商模式。

车、货、人管理粗:放,计划性差,信息不能!及“时更新。运输订。单拆分、合并后、订单就、无法追,溯;缺乏自;动化;回单管理,对司、机签,收时效、难于监”管;运输调度:完全人工、处理,效率低下。

费用:结算?缺少统,一的上下游报价。体系;财务计费和;记账采用人工模式,无法自。动计费,自动记账;财务”结算不能,案例介绍东华软件股份公追踪;单笔费用“发生情况。

业“务系统单。一:且:孤立,缺乏管理!纬度,财务计费不能随业:务而变化;业务运行缺乏数据?的:推动与支;撑,对供应链上下、游管理协:同缺少平,台支撑,无法支持多维度精细化管理。

为了解决这些问题,安信、捷达与东,华软件合“作,使用由东华软件研发的集OMS、WMS、TMS、BMS办公于一体的物流供应链信息管理平台。平台能快速构建各种相关物流应用,降低:了企业信息化成本和定制?的复杂性,有效管;控业务、运作。全过程。

订单管理作为渠道管理中的核:心内容,其主要用于处理内,部业务系统与客户之间的交互媒介,以更好地提供个性化、差异!化服务。

订单管理涵盖了线上订单(客户ER:P/电商对接)、线电话/邮件)的接入,订单计划,库房任务:分?派,配送?任务分派,以及后续订。单执行节点的反馈。

订单管理包含了实时查询服务,可实时查询订单的总体情况、实时跟踪订单执行情况、实时掌握库存情况、实时查看各类帐单情况。企业内部可根据岗位和功能权限的不同进行查询授权,对外可根据委托客户的:不同进行查询授权。

订单管理具体涉及的单!据管理有:正品入库订单、返货。入库订单、在库,配送订单、中转配!送订,单、调拨订单、报废出库?订单。

仓储管,理是供应,链管。理的核心“环节,是物资流转:的重要枢纽,也是信息流通的!中心环节。

管理职责:商品过期与报废物品的预防、控制及处理受理退货申请,商品盘点”工作的开展,仓库?管理库房存量控制。

仓库职:能:依据入”库送货单点收商品,并按!仓库管理制度检查数量将验收好的货品按指定,位置“预以存放,存放场所应!整;理、整顿、清洁,依据出库、单”或备料!单配备:和发!放商品,商品、出入库”记录与定、期盘存进、仓、退货的执行,不良货品的定期处理。

通过APP应用的现场数!据采集,提高生产效。率及作业”信息,实时交互,实现,订单处理无纸化。

运输管理接收订单管理中心发送的过来的统一委托调度派车,完成调度派车任务,其主要用于。智能化调度提醒,实现人!性化的调度,全面提升、企业?车辆利用效率。

运输管理涵盖了片区规划线路规划安。排,配送任务执?行,车辆管!理安、排,货物的运:输跟踪。

运输管理包含了实时接,收配送订单形成派;车计划,区规;划维护、查看派车计划执行情况,合并拆分派车单,配载管理,发运管理,运单管理,在途跟踪,异常、管理等。

费用管:理:以业务,为核心,根据预先。设置的!价格体;系匹配实:际业务;相关指标;自:动计算各、类费用生成?账。单,降低了大量的人员投:入,提高了计?费核。销的准、确率和效率。

费用管理包含了计费规则、资费管理、应付计费、应收计费、费率:智能获取、账单管理、发票管理、实收核销、实付核销。

项目启。动以后,安信捷达相关业务部门配合东华软件按照统筹规,划、分步实施的原则,全力推进项目顺利实施。

一是开展规划咨询工作。东华软件、采用用。户访”谈、现场观察和数据分析等方式,对安信捷达业务现状进行深入调研,从物流发展战!略、组织架构、业务?流程“以及信;息化、建设等维度。分析和总结,归纳出安信捷达物流建设发展存在的关键问题以及工作难点,提出了?相应的改进建议和应对措施,形成。管理流程汇编、需求规格说明书等工作成果。

二是优化再造业务流程。东华软件;以规划咨询阶段取得的工作成果为基础,以服务、市场为导向、提高效率为目标,运用精益管理思想,对原有业务流程进行优化再造。在此期间,东华软件会同相关业务部门:多次召开业务”研讨和工作,协调会,就在!库配送、中转配送、买赔、电商模:式等;业务展开深、入讨论,经过反复。磋商,最终形,成以“虚拟结“余库、存”作为系统库:存?判断逻辑、以“周计划、日确认”作为营销-物流-生;产的新协同:工作“模式,从而!促进物流运行管理水平进一步提升。

五是在货物“流通的,全过程中,有效“控制物,流成“本、提供差异化物流服务、并实。现全过程的透明化监管。

平台实施后,安信”捷达从:运营、管理和服“务都有了?巨大的提、升,主要体现在一下、几个方面!

客制化的订单接收流?程,各类订单可以配置。独立:的接收方式;各类订单的整合,方便统一管理调度和跟踪;实现了订单全生命周期的可视化。

货物在途信息;可“定时反馈;异常;情况可预警并建立了处理程序;搭建了质量事件汇报及管理体系, 实现了。业财联动,都可降低“人员的!投入,提高运营”效率。

可依据不”同产,品行业可划分配备相应的运作负责人;可严格考核现车辆检查记录和提货记录;严格考核WMS订;单数据:的及时处理,有了移动“的“回单管理;可对终端异常情况处理。

物流?供应链、信息;管理平。台的建成,对第三方物流企业的运营效、率的加速、管理颗粒度:的细化、服务能力的提升等起“到了、极为重要的”作用。平台促进:了第。三方物流企业:的信息化发展、提高物流效率、降低物流成本、整合各类物流信息资源、实现“物流供应链信息的无缝接轨,真正:达到了物、畅、其流“的效果。

随?着平台的实”施,物流、信息流、资金、流已经整?合完成,并且实现了;全程可视化:与联动管理。下一步项目。将应用RFID、大数据、云计“算等“技术“实施承:运!商的KP;I考;核、线路时效、车辆!GP:S监“控优化、电子围栏到货确?认、配送线;路智:能优化、自动化“分拣设”备、运营数据:分析。等应用,助力企业进一?步实现战“略“提升。

2020-05-25 浏览:
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